1、督导客房清洁员工认真做好楼层工作并能亲自参加服务工作，保持楼层整洁和环境良好；

2、及时跟踪、检查各楼层，对不合格的地方进行指正、改正；

3、督导清洁员认真落实酒店清洁卫生以及与部门规章制度；

4、搞好员工之间的协调工作；

5、做好员工考勤、培训工作；

6、协助酒店经理开展工作。

任职资格：

1、中专或技校以上文化程度，形象气质佳；

2、熟悉酒店管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；

3、有较高的处理酒店突发事件的应变能力及对客沟通能力；

4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。