一.海外客户开发与维护

通过B2B平台（如阿里巴巴国际站、1688）、行业展会及社媒渠道（LinkedIn、Google开发）主动挖掘海外潜在客户，建立并维护长期合作关系，完成年度销售目标。

二. 国际贸易全流程操作

独立处理客户询盘、报价、合同签订、订单跟进及货款结算，协调生产、质检、物流等部门确保订单按时交付，熟悉FOB/CIF等贸易术语及信用证操作。

三. 市场调研与竞品分析

定期研究目标市场（如欧美、东南亚）的行业趋势、政策法规及竞争对手动态，为公司产品定位、定价策略及市场拓展提供数据支持。

四.供应链协调与优化

对接供应商及工厂，跟进产品打样、生产进度及质量管控，协调处理交货期、包装定制等需求，优化供应链响应效率。

五.外贸单证与合规管理

熟练制作商业发票、装箱单、原产地证等单证文件，确保报关、清关流程合规；了解出口退税及国际贸易风险管控。

六.客户需求分析与销售策略制定

深入理解客户需求，提供定制化产品解决方案；制定分区域/分品类的销售计划，推动高附加值产品出口。

七.售后支持与客户关系管理

及时处理客户投诉、退换货及质量问题，维护客户满意度；通过邮件营销、定期拜访等方式提升客户复购率。

八.跨文化沟通与团队协作

参与国际展会筹备及海外客户接待，协助跨文化商务谈判；与产品开发、营销团队协同优化产品设计及海外推广方案。



任职要求：

大专及以上学历，国际贸易、电子商务、英语等相关专业优先；

英语CET-4以上，熟练撰写英文邮件及口语沟通（国际站方向必备），熟悉1688平台规则及国内供应链对接者优先；

精通阿里巴巴国际站/1688后台操作，熟悉跨境电商运营逻辑，有金属制品、家居用品行业经验更佳；

具备数据分析能力、抗压能力及跨部门协作意识。