岗位职责:
1. 利用网络平台、展会等渠道开发新客户,拓展海外市场,跟进客户询盘,及时回复并提供专业产品信息。
2. 负责外贸订单操作,制作报价单、合同,协调内部资源确保订单按时生产、发货,跟进物流进度。
3. 协助处理客户投诉与售后问题,维护良好客户关系,提高客户满意度与忠诚度。
4. 收集整理海外市场信息,反馈潜在需求与竞品动态,助力公司优化产品与营销策略。
任职要求:
1.中专及以上学历,国际贸易、商务英语等相关专业。
2. 1 年以上外贸工作经验,熟悉外贸流程,有电子产品外贸经验优先。
3. 英语四级及以上,具备良好书面及口头表达能力,能熟练撰写商务邮件、进行商务谈判。
4. 具备较强学习、沟通与抗压能力,有团队合作精神,熟练使用办公软件。