岗位职责:
1、负责客户车辆保险到期提醒、续保报价及保单办理,确保客户续保率达标。
2、根据客户需求推荐合适的保险方案(交强险、商业险、附加险等),促成续保成交。
3、维护客户关系,解答保险相关咨询,处理理赔协助及投诉问题。与保险公司对接,争取最优政策,确保佣金结算及时准确。
4、定期整理客户保险档案,分析续保数据,优化销售策略。
任职要求:
1、熟悉车险产品及理赔流程,具备较强的销售谈判能力。
2、熟练使用办公软件(Excel、CRM系统等),数据敏感度高。
3、沟通能力强,服务意识佳,能承受一定业绩压力。
4、持《保险销售从业人员资格证书》者优先。