工作职责:
1. 计划组织:根据公司策略及年度销售指标、市场动向及客户的发展计划,制定客户的发展策略及年度合作计划(包括销售、产品、活动、费用等),完成所分管客户的各项计划、目标。
2. 客户管理:通晓公司和客户的战略方向及业务知识,完成所分管客户的各类合同、活动、费用等的谈判工作,使双方在双赢的前提下,共同发展。
3. 落地执行:完成公司的各项任务(包括销售、促销、费用、陈列、配送及收款等)等在分管客户内的高效执行。
4. 报告分析:及时、真实地收集及整理相关客户的各类报告;依据真实数据及市场发展情况,做出自己的判断、预测及相应的客户规划。
5. 问题解决:面对问题,通过各类信息的搜集、分析,了解问题的焦点及切入点,从而运用相应的知识及资源解决问题。
6. 帐款费用:根据公司的费用预算及客户发展计划,合理有效地使用;费用的真实、及时、准确的核销;指定客户应收款管理。
7. 沟通协调:高效地和客户的相关部门/团队、公司各部门/团队进行沟通和协调。
职位要求:
1. 大专或以上相关学历
2. 有3年以上的全国重点客户管理工作经验(零食、折扣、特渠);
3. 通晓全国重点客户业务及工作流程,具有很强的业务谈判能力、沟通和协调能力、分析能力;
4. 熟练Word、Excel、PPT等办公软件,有一定的演讲能力,具有一定的营运知识(财务、物流、订单等);
5. 建立信任、适应性、以结果为导向;
6. 有快消品行业、文创行业经验优先。