电商内容运营专员是电商团队中的核心成员,负责打造吸引人的内容,提升用户粘性与转化率。他们通过策划、创作和优化各类内容,如产品描述、营销文案、社交媒体帖子等,吸引潜在客户,增强品牌影响力,推动销售业绩持续增长。详细的电商内容运营专员岗位职责如下:
1.内容策划与制作:负责电商类种草内容的日常策划、制作与推广,包括商品种草类的视频、图文等内容。这些内容需要发布在抖音、小红书、视频号、微博等平台上,并对账号的用户增长与内容传播量负责。
2.数据分析与优化:定期分析官方账号与分发账号的内容数据,跟踪竞争对手的内容策略和表现,提出改进思路。通过数据分析,优化内容策略,提升传播效果和用户互动。
3.社交推广:负责社交推广所需的达人资源、机构资源的搜集、联系与合作落地。配合店铺运营,针对重点营销节点,策划相应的社交媒体推广计划并执行。
4.用户需求分析:负责公司电商产品的调研和用户需求分析,竞品店铺和产品宣传的调研和分析。通过用户需求和竞品分析,提炼产品卖点,优化产品宣传方案。
5.品牌官方账号运营:负责品牌官方账号的运营,包括内容发布、用户互动、数据分析等,确保账号的用户增长与内容传播量达到预期目标。
6.团队协作与沟通:具备较强的团队协作和沟通能力,思维活跃,逻辑性强,接受新事物能力强。能够熟练使用Office软件制作报告和文档。